Verzendbeleid

Verzendbeleid – The Luxury Wall

1. Verwerking van bestellingen

• Bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen verwerkt nadat de betaling is ontvangen.

• Tijdens drukke periodes (zoals feestdagen of acties) kan de verwerkingstijd iets langer zijn.

2. Verzendkosten

• De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen op basis van het afleveradres en het gewicht/volume van de bestelling.

• Bij bestellingen boven een bepaald bedrag kan gratis verzending gelden. Dit wordt duidelijk vermeld tijdens het afrekenen.

3. Leveringstermijn

• Binnen België en Nederland: levering meestal binnen 2–5 werkdagen na verzending.

• Voor andere EU-landen: levering binnen 3–10 werkdagen.

• Voor internationale leveringen buiten de EU kan de levertijd variëren.

4. Volgen van je bestelling

• Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging met een track & trace-link om je pakket te volgen.

5. Leveringsadres

• Zorg ervoor dat je leveringsadres volledig en correct is. Fouten in het afleveradres kunnen leiden tot vertragingen of extra kosten.

• Indien een pakket niet kan worden geleverd door een fout in het adres, zijn eventuele extra verzendkosten voor rekening van de klant.

6. Schade of verlies bij verzending

• The Luxury Wall is verantwoordelijk voor je bestelling totdat deze bij jou is afgeleverd.

• Is je pakket beschadigd aangekomen of vermist? Neem binnen 7 dagen na levering contact op met ons via info@the-luxury-wall.com zodat wij dit kunnen oplossen.

7. Internationale zendingen & douane

• Voor leveringen buiten de EU kunnen invoerrechten, belastingen of douanekosten van toepassing zijn. Deze kosten zijn altijd ten laste van de klant.

• Douaneprocedures kunnen leiden tot extra vertraging.