Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden – The Luxury Wall

1. Bedrijfsgegevens
The Luxury Wall
3520 Zonhoven, België
E-mail: info@the-luxury-wall.com
Ondernemingsnummer (BTW): BE1009134847

2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van The Luxury Wall en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen The Luxury Wall en de consument.

3. Aanbod en prijzen
Alle prijzen op onze website zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden ons niet.

4. Bestelling en betaling
De overeenkomst komt tot stand zodra je de bestelling hebt geplaatst en de betaling succesvol is afgerond. Betalingen verlopen via de aangeboden betaalmethoden.

5. Levering
Wij doen ons best je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Levertijden worden bij benadering aangegeven. Overschrijding van een leveringstermijn geeft geen recht op schadevergoeding. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij ons tot het moment van levering aan jou of een vooraf aangewezen derde.

6. Herroepingsrecht en retouren
Je hebt het recht je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren zonder opgave van reden. De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij het gaat om een foutieve levering of een defect product. Meer informatie vind je in ons retourbeleid.

7. Garantie en klachten
Wij staan in voor de kwaliteit van onze producten en hanteren de wettelijke garantie van 2 jaar. Heb je een klacht, neem dan zo snel mogelijk contact op via info@the-luxury-wall.com. Wij behandelen je klacht binnen 14 dagen.

8. Aansprakelijkheid
The Luxury Wall is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door verkeerd gebruik van de producten of door onjuist handelen van de klant. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.

9. Overmacht
Wij zijn niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien dit onmogelijk is door overmacht (zoals stakingen, natuurrampen, storingen in transport of communicatie).

10. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in België.